CEO da 8D pro e Diretor de Estratégia (CSO) da 8D Hubify. Formado pelo UNIBH em Publicidade e Propaganda, também é professor de Marketing na Academia Sommelier de Cervejas. Sócio Diretor da "Hidromel Ferroada".

Marcos Andrade

Bora criar uma relação mais duradoura, autêntica e lucrativa com os seus clientes?&nbsp;O mercado mudou. Pra você entender a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/jornada-do-cliente-pnbox">jornada do cliente</a>, fidelizar, aumentar suas vendas e conquistar novos consumidores, o Sebrae preparou o curso “Novo Marketing de Relacionamento”.Ele vai te ensinar, de um modo simples e aplicável ao seu negócio, como se relacionar com as pessoas que são as mais importantes pra sua marca: os seus clientes.&nbsp;Neste curso, você vai aprender ideias e práticas para construir a melhor experiência possível, promovendo ações em pontos de contato antes, durante e após a compra.Bora ver no Sebrae Play!

44fb28e9ce783d1c991f-SebraePlay Novo MKT de Relacionamento Banner Site 1048x591px.png

Novo Marketing de Relacionamento

Como criar uma relação mais forte com os seus clientes

Ciclo de vida do cliente

Compreensão e domínio do ciclo de vendas

Aprimorar o relacionamento com clientes

Pesquisas e métricas

Bora conhecer cada detalhe do <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/divulgando-o-negocio-no-facebook-dicas-para-usar-a-maior-rede-social">Facebook</a> e saber como extrair os melhores resultados da rede social mais tradicional do mercado?Conheça o Facebook Day, um curso que aborda conteúdos práticos com aplicação imediata na página do seu negócio, para você explorar melhor as suas oportunidades de crescimento.Os seus resultados podem vir da interação nos Grupos, vendas pelo Marketplace, conteúdos disponíveis na Timeline ou pelos Stories.São videoaulas com o passo a passo de cada recurso e um e-book com atividades complementares pra você saber como e quando trabalhar cada funcionalidade da ferramenta. Convidamos empreendedores pra compartilharem suas experiências e indicarem boas práticas no uso da funcionalidade Grupos, pra que você saiba como essa estratégia impacta no seu negócio.Bora ver no Sebrae Play!

443b0985aca2f692c723-SebraePlay Facebook Day Novo banner plataforma 1233x652px.png

Facebook Day

Saiba quais são as funcionalidades do Facebook e como utilizá-las com estratégia

Fotos e vídeos de sucesso

Vendas pelo Marketplace

Atendimento e vendas via Messenger

Por dentro das funcionalidades do Facebook

Uso do Facebook nos negócios

Quer vender mais, atender melhor e fazer do WhatsApp o seu melhor aliado no negócio? O&nbsp;curso WhatsApp Day mostra como transformar o aplicativo em uma verdadeira ferramenta de atendimento, relacionamento e vendas — de forma prática, simples e eficiente.&nbsp;Você vai entender como usar o&nbsp;WhatsApp Business para criar um perfil comercial completo, com foto, descrição, horário de funcionamento e muito mais. Vai aprender a agilizar o atendimento com&nbsp;mensagens automáticas e rápidas, criar&nbsp;conteúdos atrativos com ferramentas acessíveis como o Canva e ainda organizar sua comunicação para não perder nenhum contato ou oportunidade de venda.&nbsp;Veja alguns dos principais aprendizados que o&nbsp;WhatsApp Day oferece:&nbsp;<ul><li>Criar um perfil comercial estratégico no WhatsApp Business &nbsp;</li><li>Agilizar o atendimento com mensagens automáticas &nbsp;</li><li>Produzir conteúdos simples e eficazes para status e catálogo &nbsp;</li><li>Criar um carrinho de compras direto no WhatsApp &nbsp;</li><li>Divulgar sua conta com ações de tráfego e anúncios &nbsp;</li><li>Integrar o WhatsApp às vendas físicas &nbsp;</li><li>Melhorar a experiência do cliente com comunicação organizada &nbsp;</li></ul>Tudo com explicações claras, exemplos práticos e dicas que você já consegue aplicar no dia a dia.&nbsp;Ao final do curso, você estará pronto para usar o WhatsApp de forma mais profissional, fortalecer a imagem da sua marca e se aproximar ainda mais dos seus clientes.O WhatsApp Day é ideal para quem tem um pequeno negócio e quer crescer com agilidade e praticidade.Se você quer vender mais e perder menos tempo no atendimento, esse curso é pra você. Aproveite essa oportunidade gratuita no Sebrae Play e dê um passo importante no sucesso do seu negócio.

132afc38258d7872eef5-Design sem nome.jpg

WhatsApp Day

Aprenda a vender, atrair clientes e agilizar o atendimento com o WhatsApp Business. Tudo explicado de forma simples, prática e direto ao ponto!

Catálogo de produtos, carrinho e como vender direto no app

Mensagens automáticas que economizam tempo e fidelizam

Dicas práticas para criar conteúdo e usar o status com estratégia

Como montar um perfil profissional no WhatsApp Business

Agência de RevOps: especializada em otimizar a jornada do cliente de ponta a ponta, começando pelo marketing, passando por vendas até o pós-vendas.

cac8c4d29cc0297029b0-Capa Autores Sebrae Play (9).jpg

8D HUBIFY

d8aad63d0cab84e4cffa-Capa Autores Sebrae Play (8).jpg

Marcos Andrade

Especialista em Funil e CRM

Empresa8D HUBIFY

Saiba mais

Cursos gravados e Séries